อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ sora168

หน้านี้รวมนโยบายหลักของ sora168 ไว้ครบในที่เดียว ตั้งแต่การจัดการข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ทั้งหมดนี้อาจมีผลแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชีการติดต่อซัพพอร์ต
sora168 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ sora168
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดูแลแยกต่างหากจากคำถามทั่วไปเรื่องบัญชี

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งว่าต้องการติดต่อเรื่องนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล ขอลบ หรือขอแก้ไข
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือในแอปหรือผ่านมือถือ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและบัญชี' เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ต้องรอ
มาตรการและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการเก็บข้อมูลการชำระเงินไว้ในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย หรือขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนดในแต่ละภูมิภาค เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอลบบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายมีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบประวัติการแก้ไขได้ในหน้านี้

สิทธิ์และนโยบาย: คำถามที่ถามบ่อย

รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ทางกฎหมาย และขั้นตอนบัญชีบน sora168 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้เลย

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในแอป ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งระยะเวลาที่ข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายการเก็บข้อมูล

เราใช้คุกกี้เพื่อการยืนยันตัวตนและการทำงานของระบบ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านหน้าตั้งค่าในแอปหรือเบราว์เซอร์ของคุณ

ระบบไม่เก็บหมายเลขบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ในรูปแบบที่อ่านได้ ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะในระหว่างการทำธุรกรรมเท่านั้น

สิทธิ์และการเข้าถึงบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยอยู่ภายใต้นโยบายที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเว็บ แก้ไขข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตัวเอง หากข้อมูลนั้นต้องการการยืนยัน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต